保險公司售后服務專員主要職責：

1、負責公司老客戶的售后維護，并建立良好售后服務關系；
2、為客戶解決各種售后問題，如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務；
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求，進行進一步的業務拓展；
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務；
5、通過不斷提升售后服務滿意度、增加客戶的體驗度；
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。